Politika zasebnosti

1. Splošno

Ta politika zasebnosti opisuje, kako spletna trgovina Morvexiq.Eu (v nadaljevanju "mi", "naša", "trgovina") zbira, uporablja in varuje vaše osebne podatke v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in slovensko zakonodajo.

Z uporabo naše spletne strani in storitev se strinjate s pogoji te politike zasebnosti.

2. Upravljalec osebnih podatkov

3. Zbiranje osebnih podatkov

Zbiramo naslednje kategorije osebnih podatkov:

• Kontaktni podatki: ime, priimek, e-poštni naslov, telefonska številka
• Naročilo in dostava: naslov za dostavo, način plačila
• Tehnični podatki: IP naslov, vrsta brskalnika, podatki o napravah
• Piškotki: podatki o uporabi spletne strani

4. Namen obdelave podatkov

Vaše osebne podatke uporabljamo za:

• Obdelavo in izvedbo naročil
• Dostavo izdelkov Tesora
• Komunikacijo z vami glede naročila
• Zagotavljanje tehnične podpore
• Izboljšanje naših storitev
• Izpolnjevanje zakonskih obveznosti

5. Pravna podlaga za obdelavo

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi:

• Pogodba: za izvedbo naročila in dostavo
• Privolitev: za marketing in piškotke
• Zakonska obveznost: za davčne in računovodske evidence
• Upravičen interes: za tehnične analize in varnost

6. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Vaše osebne podatke lahko posredujemo naslednjim kategorijam prejemnikov:

• Kurirski servisi za dostavo (Pošta Slovenije, DPD)
• Plačilni procesorji
• IT ponudniki storitev
• Računovodski servisi
• Pristojni organi (na zakonsko zahtevo)

7. Hranjenje podatkov

Osebne podatke hranimo:

• Podatki o naročilu: 5 let (davčne obveznosti)
• Kontaktni podatki: do umika privolitve
• Tehnični podatki: 2 leti
• Piškotki: do 2 let ali umika privolitve

8. Varnost podatkov

Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, spremembo ali razkritjem. To vključuje šifriranje, varne povezave, omejen dostop in redne varnostne preglede.

9. Vaše pravice

V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

• Dostop: pravica do dostopa do svojih osebnih podatkov
• Popravek: pravica do popravka netočnih podatkov
• Izbris: pravica do izbrisa podatkov (pravica do pozabe)
• Omejitev: pravica do omejitve obdelave
• Prenosljivost: pravica do prenosljivosti podatkov
• Ugovor: pravica do ugovora obdelavi
• Pritožba: pravica do pritožbe pri nadzornem organu

10. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za zagotavljanje funkcionalnosti in izboljšanje uporabniške izkušnje. Več informacij o piškotkih najdete v naši politiki piškotkov.

11. Kontakt

Za vprašanja glede te politike zasebnosti ali uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte:

12. Spremembe politike

Pridržujemo si pravico do sprememb te politike zasebnosti. O vseh pomembnih spremembah vas bomo obvestili preko e-pošte ali objave na naši spletni strani.

Zadnja posodobitev: 2. marec 2026